要執行撰寫服務，針對目標進行整體計畫相當重要。所以對一個新合作的客戶，將有這三步驟：

第一步：在對文章進行計畫前，需要和委託方確認：

1) 目標讀者

2) 委託方和其目標讀者的溝通計畫

3) 目前的溝通課題與策略

第二步：依據委託方提供之目標，出具粗略規劃報價。

如果是需要針對合作對象之特殊需求開發服務模式，就會需要細部規劃費，付此款項後，會開始進行各篇文章計畫提案。如果最終服務成案的規模夠大，是一個中長期服務，其規劃費可以折讓回來。

此階段的工作項目包括：

架構規劃：在溝通合作對象的發展策略後，針對系列專文進行整體企劃，包括撰寫目標、整體主題、運用策略、文章調性等等。

主題規劃：共同規劃各篇文章之核心主題、探討方向、採訪與撰寫策略。(例如，每個案例可能包括不只一個主題/面向。)

第三步：針對各篇文章撰寫方向有共識後，開始進行每篇文章撰寫。

此階段的工作項目包括：

調研策劃：依據各篇要探討的主題方向，預先規劃資料蒐集方式。需採訪之案例可列訪談題綱，或是透過網路或書籍蒐集檔案資料。

調查分析：獲取材料，分析處理文件資料，或是向受訪者進行約訪，再依據訪綱進行訪談，並記錄內容稿。

策略性撰寫：基於調查分析結果，以策略性的撰寫模式突出重點，並針對課題加以層層剖析，強化其啟發性。篇數和每篇長度，依最佳成效考量規劃。

後續調整：在合作對象閱讀初稿後，提出修改建議，將依照建議調整修改。

其中仔細說明一下 — 由於策略性的撰寫，需要投入相當的時間心力與專業能力，因此其實預算並不低。尤其是如果要依據其性質與需求去設計一套服務模式，其實是比較耗心力的。

現在本團隊比較傾向，設計一個服務模式之後，去找合適這個服務模式的客戶，用相近的方式進行服務。這樣就沒有規劃費的部分。

最好是客戶心中是有比較明確的需求，願意將知識內容產製與其行銷架構進行完整體計畫，並進行中長程的方案，這樣比較容易達成合作。